Zonas de envío

Realizamos envíos a España peninsular y Baleares, sin diferencia de precio entre ambas zonas.

Actualmente no realizamos envíos a Canarias, Ceuta y Melilla, por tratarse de territorios con un régimen fiscal y aduanero distinto. Tampoco realizamos envíos internacionales.

Plazos de entrega

El plazo estimado de entrega es de 48 a 72 horas laborables desde la confirmación del pedido. Los pedidos realizados en fin de semana o festivo se preparan el siguiente día hábil.

Estos plazos son orientativos y dependen de la empresa de transporte. En periodos de alta demanda pueden ampliarse.

Empresas de transporte

Trabajamos con Correos y UPS. Una vez enviado el pedido recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento.

Gastos de envío

• Pedidos iguales o superiores a 40 €: envío gratuito.
• Pedidos inferiores a 40 €: [PENDIENTE: indicar importe].

El coste exacto se muestra siempre antes de confirmar el pedido.

El producto viaja a temperatura ambiente

Nuestro producto se envía en estado líquido, a temperatura ambiente, y no requiere cadena de frío durante el transporte. Al recibirlo, debes introducirlo en el congelador durante aproximadamente 6 horas, o hasta que esté completamente sólido, antes de consumirlo.

Que el producto llegue líquido no es un defecto: es así por diseño.

Entrega y verificación de edad

La entrega se realiza en el domicilio indicado por el cliente. Recuerda que nuestros productos contienen alcohol y su recepción está reservada a personas mayores de 18 años.

Incidencias

Si tu pedido llega dañado o incompleto, escríbenos a chupeton.contact@gmail.com dentro de las 48 horas siguientes a la recepción, adjuntando fotografías y el número de pedido.